现代物流在中国是一种新兴产业，根据国外对（duì）物流公司的界定是归属于服务业。物（wù）流本身发展也是紧密伴（bàn）随着企业（yè）经营管理（lǐ）理（lǐ）念发展的。当企业经营管理理念（niàn）的核心从产品制（zhì）造转向产品销售再转向现代（dài）营销和（hé）客（kè）户服务，直至（zhì）现在“一（yī）切（qiē）为客户创造（zào）价值”的现代经（jīng）营理念的时（shí）候（hòu），并且对天津（jīn）货运物流公司的认识（shí）也（yě）逐渐被政府和（hé）企（qǐ）业提（tí）高到（dào）地区和企业的战（zhàn）略理念的（de）高度了。

　　从企业经营和发展的角度来看，物流就是服务。我们（men）不要想物（wù）仅仅是商品，这是很实质的。服务也是物流的“物”。物流公司提供的是一种服务（wù），而“服务实质上也是一种产品”这一点，却经常被（bèi）人（rén）们忽视。人员要如何调度才能（néng）令顾客（kè）满（mǎn）意，这也（yě）是（shì）物流（liú）。物流可以包括运输（shū），仓储，但最基本的（de）是要为顾客服务。顾（gù）客想要什么，它就可以提供（gòng）什么样的服（fú）务。

 

 

　　物流是不（bú）可（kě）能单独存在的，它（tā）一定要看有什么样商流，就有什么样的物流。中小（xiǎo）企业发展物流（liú）必须从服务角度出发，必须树立新的管理理念，树立客户需求至上的理念。

 

这就要（yào）求中小企业（yè）改变（biàn）以（yǐ）前（qián）以规模效益获得经济效益的（de）主要思想，而应该建立适合于需（xū）求多样化的新的服务，甚至实现客户化定制物流服（fú）务。中小企业发展物流一定要有强烈的服务意识，只有这样才能做好物流服务（wù）。