因(yīn)为靠谱(pǔ)的天津/国内运输是从生产者(zhě)到消费(fèi)者(zhě)的“货物(wù)配送”问题,同(tóng)时配送过程中(zhōng)的服务(wù)态度和配(pèi)送速度是决(jué)定天津/国内运输公司业界口碑的(de)首要(yào)考量因素。所以天津(jīn)/国内运输过程中的注(zhù)意事项受到了十有八(bā)九的公司管理层的重视(shì),因此(cǐ)小编为大家带来天津/国(guó)内运输(shū)过程中(zhōng)的注(zhù)意事项。
天津/国内运输过程中(zhōng)的注意事项
注意事项一、配(pèi)送要及时
由于天津/国内运输的时长关乎着(zhe)公司在业界的(de)口碑,进(jìn)而天津/国内运输员(yuán)在配送时首先要遵照物流项目运营(yíng)方案的(de)要(yào)求,在规(guī)定时限(xiàn)内及时配送(sòng)。并且天津/国内运(yùn)输员应该坚守“电话预约,送货上(shàng)门”的服务准则,即与收件(jiàn)人电话预(yù)约(yuē)配送时间,天(tiān)津/国内(nèi)运输员在预(yù)约时间内按寄件人指定地址配送,包括短距离(lí)搬运、送上楼等服务;其次配送过程(chéng)中,天津(jīn)/国内运输(shū)员(yuán)均应(yīng)统一着装,始终为客户做(zuò)到(dào)服装整洁,精神状态良好,并且在服务言行文(wén)明大方,与客户交接物品时应主动、热情(qíng)和礼貌。并且(qiě)配送后,适时征询(xún)客(kè)户(hù)意见和建议,还可为客(kè)户提(tí)供代办邮政(zhèng)业务等服务(wù)。
注意事项二、交接要认(rèn)真(zhēn)
天津/国内运输(shū)员在交接处(chù)理物流物品(pǐn)时,要做到单货同时发运(yùn)、中转交接;并且特(tè)别(bié)注意(yì)的是在各(gè)环节在交接时认真(zhēn)点验(yàn)、勾挑核对,确保路单与实(shí)物相(xiàng)符;并且天津/国内运输业务员在(zài)核对(duì)的同时(shí)要检验物流物品外包装是否完好,避免误交、漏交以(yǐ)及货(huò)物(wù)的损毁(huǐ)、丢失(shī)现象。一旦天(tiān)津/国内运(yùn)输员发现问题,须在(zài)路(lù)单(dān)上批(pī)注,向业务处理(lǐ)上一环节(jiē)缮发(fā)验单后(hòu),将(jiāng)邮件继续(xù)发往前途(协(xié)议客户另有(yǒu)约定(dìng)的,则按约定条款办理)。进而天津/国(guó)内运(yùn)输员对发现(xiàn)的问题及处(chù)理情况(kuàng)要(yào)及时反馈(kuì)收寄(jì)局。
因为天津/国内运输是以满足消(xiāo)费者主体的需求为目标,把制造、运输、销售等(děng)多个供给主(zhǔ)体统(tǒng)一起来思考的(de)产业概(gài)念。所以(yǐ)天津(jīn)/国内(nèi)运输过程中除(chú)去上述的注意事项外,还应该保证对于配(pèi)送物(wù)品的安(ān)全贮藏(cáng)和配送完(wán)成后的售后工作,进而可以让更多消(xiāo)费者了解到天(tiān)津/国内运输售后有保(bǎo)障(zhàng)。